Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Kattava Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
Meidän PoleStar kasino -kasinolla käsitämme, kuinka jokainen pelaaja hakee uniikkia kokemusta. Pelikokoelmamme sisältää yli tuhat erilaista vaihtoehtoa, jotka kaikki ovat huolellisesti poimittu esittämään ensiluokkaista pelikokemusta alalla. Valikoimamme pitää sisällään klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kertyneitä jackpot-pelejä sekä monipuolisen joukon suoria livepelejä.
Partnerinamme lukeutuvat peliteollisuuden kärkeen kuuluviin nimiin. Esitämme vaihtoehtoja yhteistoiminnassa yli kolmenkymmenen pelivalmistajan välityksellä, mikä seikka takaa tasaisen friskin uutuuksien vyöryn palveluumme. Pöytäpelien harrastajille tuomme runsaasti variaatioita blackjack-peleistä, rulettipelien, bakkaraversioista että pokerpeleistä.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme tehneet yksinoikeussopimuksia valikoitujen pelituottajien välillä, siksi tavoitat meiltämme pelejä, joita ei ei saada tarjottuna muista kasinoista Suomen markkinoilla. Nämä kaikki yksinomaiset vaihtoehdot tulevat suunniteltu erityisesti meidän kasinomme asiakkaillemme, ja nämä vaihtoehdot tarjoavat erityisiä teemoja ja peliominaisuuksia.
Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar toimii Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka kuuluu yhdeksi tunnetuimmista sekä vaativimmista pelilisensseistä Euroopassa. Tämä kyseinen lisenssi velvoittaa meitämme toteuttamaan vaativia vaatimuksia käyttäjien turvallisuuden, rahanpesutoiminnan torjumisen sekä oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittisen salausmenetelmää jokaisessa datansiirrossa, mikä teknologia on samaa tasoa samaa suojaustasoa, mitä pankit ottavat käyttöön verkkopankkipalveluissaan. Omat tietonne ja rahaliikennettäsi tulevat olemaan täysin turvassa sivullisita osapuolilta. Pelituloksemme määräytyvät RNG-teknologialla (RNG), mitä ulkopuoliset auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joilla pystyt kontrolloida pääsyä käyttäjätilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivä-, viikoittaisella ja kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, mitkä kertovat vietetystä ajasta
- Välitön yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen ennen ensimmäistä nostoa
Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla muistamme sitoutuneisuutta kattavalla VIP-ohjelmalla, joka rakentuu 7 vaihtelevasta kategoriasta. Joka ikinen pelaamasi yksittäinen pelaamiskerta tai kädessä peli kerää etuja, mitkä auttavat sinut kohti ylempää kategoriaa. Korkeammilla portailla saat saatavillesi yksinomaisia etuja, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen asiakaspäällikön, pikaiset nostot sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntia | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista tuntia | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntia | 12% rahapalautus + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | 15-prosenttinen käteispalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
Esittelemme laajan määrän maksumenetelmiä Suomen pelaajille. Maksut käsitellään nopeasti, siksi pystyt starttaamaan pelaamistasi heti. Hyväksymme tilisiirtoja, luottokortteja, sähköisiä lompakoita että tuoreimpia maksutapoja kuten Trustly, mikä tekee mahdolliseksi ripeät maksut suoraa päätä verkkopankkikirjautumisella vailla erillistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi kotiutus vaatii henkilöllisyyden todistuksen tarkastuksen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on 20 euron ja korkein 10 000 € per yksittäinen tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme on korkeammat nostorajat sekä nopeammat käsittelyajat
- Nostomaksut vaihtelevat käytetystä maksuvaihtoehdosta, vaikkakin monet ovat maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia prosessoidaan rajoitetusti
Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme ovat saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomen kielellä kielellä. Esitämme apua live-chatin, sähköpostiviestin että puhelinkontaktin avulla. Koulutetut asiantuntijamme reagoivat kyselyihin keskimäärin kolmen min kuluessa live-keskustelussa. Useimmin kysyttyihin aiheisiin tavoitat selitykset laajasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
Kasinomme pyörittää lisäksi toimivaa blogia, jossa paikassa esittelemme vinkkejä pelaamisenoppaisiin, uusien pelien testejä että informaatiota lähestyvistä tarjouksista. Seuraamalla kun meitä some- kanavissa saat uutisen eksklusiivisista flash-bonuksista ja turnauspeleistä eturivin joukossa.