Innehållsförteckning
- Varför välja oss för ditt spelande
- Vårt stora utbud av spelalternativ och tillhandahållare
- Trygga betalningsmetoder via oss
- Vårt engagemang för ansvarsfullt spelande
- Kundstöd som ställer dig i centrum
Skäl att välja Flax för ditt personliga spelande
Hos Flax har vi byggt en spelplattform där säkerhet och underhållning går hand i hand. Vi är stolta över att erbjuda en upplevelse som blandar den modernaste teknologin med personlig service. Vårt casino körs med en giltig svensk speltillstånd från Spelinspektionen, vilket garanterar att varje transaktioner och spelaktiviteter följer landets strikta bestämmelser för konsumentskydd.
Vi vet att enskilda spelare är individuell, och av den anledningen har vi byggt en smidig plattform där både nybörjare och erfarna spelare känner sig hemma. Genom att partnera med Flax Casino säkerställer vi att vårt omfattande spelutbud ständigt uppdateras med de mest efterfrågade titlarna på branschen. Vår grundidé är tydlig: ge medlemmars medlemmar den absolut bästa möjliga upplevelsen utan eftergifter.
Säkerhetsfunktioner som tryggat dig
Hos Flax lägger vi kontinuerligt i de mest sofistikerade säkerhetssystemen. All data skyddas med 256-bitars SSL-teknik, identiska standard som nyttjas av banker och finansinstitut. Detta medför att dina personliga personuppgifter och transaktioner är trygga mot obehörig åtkomst. Vi gör dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för att identifiera och åtgärda potentiella svagheter innan dessa kan innebära någon hot.
Vårt omfattande utbud av spelalternativ och leverantörer
Flax erbjuder över 2000 olika spel hos branschens ledande utvecklare. Vi har varsamt valt ut våra pålitliga samarbetspartners för för att säkerställa att enskilda spel möter våra höga standarder för standard, rättvisa och innovation. Vårt spelarkiv uppdateras löpande med färska titlar, vilket innebär att ni alltid har access till de senaste spelnyheterna.
Omtyckta kategorier hos Flax
- Videoslots: Omfattar klassiska fruktmaskiner till avancerade tematiska slots inklusive progressiva vinstpotter och nyskapande bonusfunktioner
- Bordsspel: Autentiska versioner av kortspel, roulette, baccara och poker med olika insatsnivåer för samtliga budgetar
- Live Casino: Skickliga dealers streamer spel i realtid från tidsenliga studios för en äkta äkta känsla
- Jackpottspel: Storvinster som ökar dagligen och kan förändra ditt hela liv med en enda spin
Säkra betalningsmetoder på oss
Vi via Flax tillhandahåller ett stort spektrum av betalningsalternativ för till att göra inbetalningar och uttag så bekväma som genomförbart. Enligt myndighetens regler måste samtliga transaktioner förbli spårbara, och man arbetar bara med certifierade och betrodda betalningsleverantörer.
| Banköverföring | Omedelbar | ett till tre bankdagar | hundra kr |
| Trustly | Omedelbar | Omedelbar | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 2-5 bankdagar | 100 kr |
| Swish | Direkt | Omedelbar | femtio kr |
Alla uttag processas manuellt av vårt säkerhetsteam för att förhindra bedrägerier och ekonomisk brottslighet. Detta är ett lagstadgat krav enligt gällande lag, och även om det kan behöva lite tidsåtgång, garanterar processen din skydd och säkerställer integriteten för Flax casino.
Vårt engagemang för ansvarsfull spelande
På Flax tar man ansvarsfullt spel på högsta allvar. Enligt nationell spellagstiftning som infördes i verkan den första januari 2019 måste samtliga licensierade operatörer erbjuda instrument för kontrollverktyg och avstängning. Vi går ändå längre än grundkraven och tillhandahåller en stor uppsättning verktyg för för att hjälpa dig behålla greppet över ditt egna spelande.
Redskap för spelkontroll
- Insättningsgränser: Fastställ dagliga, per vecka eller månadsvisa gränser för vad mycket man kan sätta in på ditt medlemskonto
- Tidsbegränsningar: Kontrollera hur mycket tid du spenderar hos vår portal under en viss tidsperiod
- Förlustgränser: Sätt maximal förlustnivå per dag, vecka eller månad för att undvika till att spela för mer än man har råd att förlora
- Pauser: Gör en paus från spel i tjugofyra timmar, en vecka eller utökade perioder
- Spelpaus: Långsiktig eller tillfällig avstängning via myndigheten som täcker för samtliga svenska operatörer
Kundsupport som sätter dig i mittenpunkt
Vårt professionella kundserviceteam hos Flax är tillgängligt sju dagar i veckan för att hjälpa medlemmen med allting från tekniska frågor till kontohantering. Vi erbjuder support på svenska språket via live-chatt, e-post och telefon. Genomsnittlig hanteringstid i vårt live-chatt är under två minuter, och vårt teams medarbetare är tränade för till att lösa de flesta mest ärenden direkt.
Vi arbetar efter för att ge anpassad service där du blir hanterad som person, inte som ett kontonummer. Oavsett om man har frågor om bonusvillkor, behöver assistans med en ny insättning eller vill diskutera begränsningar, finns teamet här för att stödja medlemmen på ditt sätt genom spelupplevelsen hos Flax.